In september 2025 kreeg Welkoop Panningen, een van de negen winkels van Voergroep Zuid, een complete metamorfose. De winkel werd omgebouwd naar de nieuwe Welkoop-winkelformule. Een jaar later is duidelijk: de nieuwe formule werpt zijn vruchten af.
Bedrijfsleider Donny van Rossum (34) maakte de hele ontwikkeling van dichtbij mee. Hij werkt al sinds zijn vijftiende bij de winkels van Voergroep Zuid. In 2007 begon hij als weekendhulp bij Welkoop Roermond, toen nog Boerenbond Helden. Via Welkoop Echt en Welkoop Reuver kwam hij uiteindelijk terecht in Panningen, waar hij inmiddels drie jaar bedrijfsleider is.
Dat hij al zo lang bij Voergroep Zuid werkt, is volgens Donny eenvoudig te verklaren. “Als je het ergens goed naar je zin hebt, waarom zou je dan iets anders gaan zoeken? Je krijgt alle kans om door te groeien en de sfeer is altijd goed.”
Onder leiding van Donny draait Welkoop Panningen gemiddeld de hoogste omzet van de zeven Welkoopwinkels van Voergroep Zuid. Dat maakte de winkel een logische kandidaat om als een van de eerste omgebouwd te worden naar de nieuwe formule.
Het traject begon in januari 2025. “Dat was best spannend, want de heropening stond al gepland voor september. In de tussentijd moest alles van A tot Z worden geregeld”, vertelt Donny. Welkoop optimaliseerde het assortiment. Vervolgens bepaalden Donny en Nick van Gerwen, manager Retail bij Voergroep Zuid, samen welke productsegmenten in welke mate in de winkel aanwezig moesten zijn. “De populariteit van productsegmenten verschilt per winkel. Het is fijn dat je dan zelf inspraak hebt, zodat je zo goed mogelijk kunt inspelen op de behoeften van je eigen klanten”, beredeneert Donny.
Na een intensieve voorbereiding kon de bouwploeg van Welkoop aan de slag. De stellingen werden verplaatst, de winkel opnieuw ingericht en de nieuwe formule kreeg vorm. ‘’Dankzij de goede voorbereiding en samenwerking was de complete ombouw in slechts drie weken klaar. De winkel hoefde gedurende het hele traject maar drie dagen gesloten te blijven’’, zegt Donny met gepaste trots.
De grootste meerwaarde van de nieuwe formule? Meer overzicht en een efficiëntere indeling. “Door de nieuwe indeling voelt de winkel groter en ruimtelijker”, legt Donny uit. ‘’Dat komt onder meer door het nieuwe tuincentrum aan de achterzijde van de winkel. Waar deze ruimte voorheen als opslag werd gebruikt, is nu plaats voor onder andere potgrond en buitenplanten. Daardoor ontstond in de winkel meer ruimte voor andere productgroepen en konden de gangpaden breder worden gemaakt.’’
Ook de bewegwijzering is verbeterd. Grote borden boven de stellingen maken direct duidelijk waar klanten de verschillende productsegmenten kunnen vinden. Daarnaast startte Welkoop Panningen als eerste winkel in Nederland een pilot met een nieuwe serviceoplossing. “Op verschillende plekken in de winkel kunnen klanten via een tablet een medewerker oproepen. De medewerker ontvangt de melding op zijn horloge en ziet meteen waar in de winkel hulp nodig is. Op dat moment kan diegene op het horloge aangeven dat hij of zij onderweg is. Zo weten ook de andere collega’s dat de klant geholpen wordt”, vertelt Donny.
Na ongeveer een jaar werken met de nieuwe formule zijn de resultaten duidelijk zichtbaar. Donny: “We zien ons klantenbestand groeien en de omzet toenemen. We hebben nu een breder aanbod, waardoor klanten vaker in één winkel kunnen slagen in plaats van meerdere winkels te bezoeken. Dat zien we terug in de positieve reacties en recensies. We zien daarbij ook steeds meer terugkerende klanten. Op deze manier leer je de wensen en behoeften van de klant kennen en kun je hier eenvoudig invulling aan geven.”
Niet alleen klanten profiteren van de nieuwe formule. Ook de medewerkers zijn volgens Donny extra gemotiveerd. “De winkel was lange tijd op dezelfde manier ingedeeld. De nieuwe uitstraling en het overzicht geven het personeel een extra boost om het beste voor de klant te doen. Dat is mooi om terug te zien op de werkvloer.”
Als franchisenemer heeft Welkoop Panningen bovendien meer vrijheid in het voorraadbeheer. Daardoor is gemiddeld 97% van het assortiment direct beschikbaar in de winkel. “Bij winkels die Welkoop zelf exploiteert ligt dat gemiddeld rond de 90%. Als je al deze factoren bij elkaar optelt, zorgt dat voor een optimale klanttevredenheid.” De nieuwe winkelformule blijkt daarmee niet alleen een flinke verandering in uitstraling en indeling, maar vooral een succesvolle investering in klanten, medewerkers en de toekomst van Welkoop Panningen.
Bekijk hier het laatste nieuws over de coöperatie en onze sectoren.
Nian Welters (26) startte in april 2022 als nutritionist bij Voergroep Zuid. Sinds november 2024 maakt zij samen met zeven andere jonge collega’s...
Sinds juli telt de ledenraad van Voergroep Zuid vier nieuwe leden: melkveehouder Anton Bouw, melkveehouder Maarten van Cruchten, varkenshouder Marthijn...
Door productmanager Resi Nagel-Bens Een goede conditie van de leghen is belangrijk voor de productie, een persistente leg, de eischaalkwaliteit en de...
Arjan Manders volgt Geert van Bussel op als voorzitter van het bestuur Na 23 jaar bestuur, waarvan de laatste 10 jaar als voorzitter, heeft varkenshouder...
Bij een gemengd bedrijf denk je niet snel aan een pluimveehouderij met insectenteelt. Toch pionieren broers Matthijs en Folkert samen met hun vader Arie...
Zodra de temperaturen dalen, lijkt de rust in de stal terug te keren. De hennen hijgen niet meer en de voer- en wateropname komen weer op gang. Toch is...
Een halve big per zeug per jaar meer dan het Nederlandse gemiddelde. Dat was het doel van de vernieuwde zeugenaanpak MamaVit® van Voergroep Zuid. Twee...
De extreme droogte gedurende de zomer van 2026 heeft zijn sporen nagelaten in de maispercelen. Zowel de kwaliteit als de opbrengst van snijmais gaan dit...
Ook in het Limburgse Panningen heeft het extreme zomerweer vat gekregen op de gras- en maisoogst, ondanks ruimhartig beregenen. Gelukkig zijn er vóór...
Door de zeer droge omstandigheden van de afgelopen maanden rijpt de mais sneller af dan vooraf verwacht. Het is daarom belangrijk om het verloop van de...
De afschaffing van de derogatie en de lagere stikstofgebruiksnormen zorgen voor grote uitdagingen op het melkveebedrijf. Om de stikstofuitstoot te verlagen,...
De droge omstandigheden van de afgelopen maanden hebben op veel graspercelen hun sporen nagelaten. Maar wat is nu verstandig om te doen? ‘’Het...
Op vrijdag 7 augustus openden Maarten en Tinne in Meer de deuren van hun nieuwe bedrijf. De hele middag kwamen varkenshouders en andere geïnteresseerden...
Uit de onderzoeksstage van stagiair Jelle van Lierop blijkt dat een goede wateropname essentieel is voor onder andere penswerking, temperatuurregulatie...
De totale eiproductiecapaciteit van leghennen is de afgelopen 50 jaar sterk toegenomen: van ongeveer 220 eieren per hen in 1960 tot 500 eieren in 2020....
Een succesvol koppel begint met de vier R’en. Rust, reinheid, regelmaat én Rondeplan. In het Rondeplan staat de hen centraal en werken pluimveehouder...
Als pluimveehouder zijn er verschillende kengetallen waarop je jouw koppeldoelstellingen monitort. Daar komt nu een kengetal bij, waarmee je écht...
Op zondag 21 juni vierden we ons 130-jarig jubileum in Attractiepark Toverland. Samen met 2.000 leden, klanten en collega's maakten we er een prachtige...
Voergroep Zuid en het Poultry Expertise Centre in Barneveld starten komend jaar een samenwerking op het gebied van praktijkonderzoek in de pluimveehouderij....
2.000 boeren en medewerkers vieren jubileum bij Toverland Vandaag, 15 juni 2026, bestaat Voergroep Zuid 130 jaar....
Een week geleden beleefden we een onvergetelijke Alpe d’HuZes. Een dag vol doorzettingsvermogen, saamhorigheid en bijzondere momenten.
Met een voerwinst van 755 euro per geit (excl. BTW) hebben Dafne Smets en Wim Vermeiren over 2025 een prachtig resultaat neergezet, waarmee ze voor dit...
